Tipični uporabniki portalov, ki ponujajo video vsebine, niso le pasivni uporabniki, kot so recimo gledalci televizije. Uporabniki video portalov so aktivni, saj imajo možnost participacije pri izbiri videov, ki si jih bodo ogledali. Imajo možnost ustavljanja in pavziranja videa, iskanja, zaustavljanja, ocenjevanja, komentiranja in tako naprej. Video si lahko ogledajo na zahtevo praktično kadarkoli, pomembno pa je predvsem to, da ga lahko najdejo in si ga tudi v celoti ogledajo v zadovoljivi kakovosti zvoka in slike. Zato imajo spletne strani, nakaterih se nahajajo video vsebine, pomembno vlogo pri zadovoljevanju želja in pričakovanj uporabnikov.

Uporabnike spletnih strani z video vsebinami zanima predvsem:

• video predvajalnik
• dostopnost spletne strani
• navigacija
• iskanje
• kvaliteta zvoka in slike
• dolžina
• vsebina
• hitrost prenosa podatkov
• izvršitev, ki je mogoča preko prepoznavnosti znakov in ikon, s katerimi izvršujemo ukaze play, pause, stop, fullscreen, itn.

Ker tudi tukaj ne moremo mimo standardov in principov uporabnosti, je pomembno poudariti, da primarna funkcija spletne strani za posredovanje video vsebin ni estetskost, temveč uporabnost. Večina tovrstnih spletnih strani je izdelanih po enakih principih, da uporabniku ni potrebno razmišljati, kje lahko brskajo, kje video ustavijo, kje ga previjejo, nastavijo glasnost, povečajo video čez celotni ekran (fullscreen), itn.

YouTube trenutno ponuja največjo bazo videov na spletu, zato se večina video strani po YouTube tudi zgleduje. Podobnosti se pojavljajo predvsem pri strukturi spletne strani in ikonah, s katerimi vršimo ukaze play, stop, pause, glasnost zvoka, itn. Tovrstne ikone se pojavljajo tudi v software programih in vmesnikih, s katerimi predvajamo glasbo in video vsebine (Windows Media Player, Winamp, BS player, VLC media player, itn.).

Youtube:

Google video:

Windows media player:

VLC media player:

Metavideos:

Break:

Opazimo, da so med predvajalniki majhne razlike, vendar te bistveno ne zmanjšajo uporabniške izkušnje med uporabo predvajalnika. Ikone za vršenje ukazov so pod videom, play in pause na levi, fullscreen na desni, glasnost na desni, dolžina videa na desni, itn. Za ukaze play, pause, stop, nazaj in naprej so uporabljene standardne ikone (play: trikotnik, pause: dve vertikalni črtici, stop: kvadratek, itn.).

Slab primer je recimo grafični vmesnik predvajalnika, kjer ikone niso klasične, kjer jih je preveč, so neprepoznavne in nestandardne za tovrstne vmesnike. Takšni predvajalniki so lahko oblikovno in stilsko zelo dovršeni, vendar bo tipični uporabnik zaradi neprepoznavnosti raje uporabljal predvajalnik, ki je v skladu s standardi (1. Krugov zakon uporabnosti: Don’t make me think).

Neznani predvajalnik; dober primer slabega vmesnika za predvajanje video vsebin:

Kako preverimo uporabnost spletne strani z video vsebinami?

Uporabnost spletne strani z video vsebinami lahko preverimo na enostaven način in sicer tako, da zamenjamo vse tekstovne elemente s pismenkami ali neinformativnimi znakci, nato pa tipičnim uporabnikom pokažemo sliko takšne strani, kjer morajo uporabniki napisati, kje se nahajajo ključni elementi spletne strani; logotip, navigacija, iskalnik, prepoznavanje ikon, itn. Če je spletna stran strukturirana tako, kot so uporabniki vajeni, bodo prepoznali vse te elemente tudi takrat, ko ne bodo poznali jezika, v katerem je narejena spletna stran. Na kitajskem ponudniku spletnih videov lahko tako prepoznamo vse tipične elemente spletne strani. Vemo, da se levo zgoraj nahaja logotip, desno zgoraj možnost iskanja z ikono lupe, okence z videom, nad katerim je naslov videa in ikone za ukaze pod videom (play, pause, stop, fullscreen…).

Da povzamem: uporabnost spletnih strani, ki ponujajo video vsebine in uporabniški vmesniki video predvajalnikov temeljijo na standardih, ki jih je za nemoteno brskanje po spletnih straneh z video vsebinami in za ogled video vsebin potrebno nujno upoštevati. Samo tako lahko dosežemo maksimalno učinkovitost spletne strani in zadovoljevanje uporabnikovih potreb.

• http://www.reelseo.com/usability-web-video/
• http://www.jasonmorrison.net/content/2008/web-video-usability-review-south-park-studios/
• http://www.useit.com/papers/sun/icons.html
• http://www.user-interface.org/2006/01/26/icon-usability/